Pre mnohých z nás je byt všetko, čo máme, a jeho strata znamená vymazanie všetkého, čo sme si počas života zarobili. Preto výber realitnej kancelárie (realitnej kancelárie) treba brať čo najvážnejšie. Z mojej skúsenosti môžem usúdiť, že na trhu je veľa neprofesionálov. Podľa mojich výpočtov sa viac ako 70 % transakcií uskutočňuje pod heslom „možno to preletí“. Len klienti o tom nevedia.
Realitný maklér (realitný maklér) musí mať vyššie právnické vzdelanie na vysokej škole. Mať vyššie právnické vzdelanie je viac než logické. Nešli by ste k lekárovi, ktorý nemá lekársky diplom, však? Len v Rusku môže poskytovať právne služby ktokoľvek bez špeciálneho vzdelania. Aby ste sa stali právnikom, musíte študovať 5 rokov, ale tu realitní makléri, bez toho, aby pracovali čo i len mesiac, začínajú uzatvárať obchody. Realitným maklérom sa môže stať naozaj každý. Pohovor ľahko absolvujete v ktorejkoľvek ratingovej realitnej kancelárii, keďže prijímajú každého aj bez trvalej registrácie a akýchkoľvek iných obmedzení. Po dvoch týždňoch bezplatných kurzov (hoci nedostanete plat, pretože realitní makléri nedostávajú plat, ale percento dokončených transakcií) si budete môcť kúpiť byt a ušetriť tak najmenej 200 000 rubľov. až 1 000 000 rubľov. (a vyššiu) agentúrnu províziu. Po zaškolení budete mať mylný dojem, že o nehnuteľnostiach viete všetko, no verte, že nikto z vás sa za taký krátky čas nestane právnikom.
Tento spôsob je možné použiť, ak chcete ušetriť pri kúpe vašej nehnuteľnosti, no nie je to dobrý spôsob, ako ušetriť. Mnohí, ktorí niekedy v takýchto spoločnostiach pracovali, mi dajú za pravdu, no dodajú, že každá spoločnosť má právnika, ktorý transakciu kontroluje (alebo by mal kontrolovať). Suhlasim, je tu pravnik, ale ten preveruje 30% toho, co by sa preverit oplatilo. Je tam len poradca, prinesú mu 30% dokumentov, ktoré treba, len si ich pozrie, maximálne napíše odporúčania. Realitný maklér nesie všetku zodpovednosť za klienta a bude o to požiadaný. Právnik s tým nebude mať nič spoločné, napísal odporúčania a realitka nesplnila jeho požiadavky. A realitný maklér sa musí rýchlo dohodnúť, aby dostal zaplatené. Ukazuje sa teda, že ide o začarovaný kruh, samotný systém budovania tohto podnikania je začarovaný. Realitný maklér vždy nemá dostatok peňazí na život a snaží sa uzavrieť obchod akýmkoľvek spôsobom. Majitelia firiem potrebujú predaj, aj realitné kancelárie, takže právnici nemajú inú možnosť, ako nezasahovať do toku transakcií. Mnohí si povedia: Naša práca nie je takto štruktúrovaná a možno budú mať pravdu, ale štatistiky súdnych sporov ukazujú, že medzi realitnými maklérmi je dosť neprofesionálnych maklérov. Nezáleží na tom, ktorú spoločnosť si vyberiete, dôležité je, akého odborníka získate.
Realitný maklér (realitný maklér alebo realitný právnik) musí byť spoľahlivý. Hľadať realitku cez známeho je najlepšia reklama. Takto budete vedieť, že potenciálny kandidát nie je podvodník. Veď na realitnom trhu je ich dosť. To ale nie je zárukou kvality. Overte si u svojho potenciálneho uchádzača, či má denné vyššie právnické vzdelanie a aké. Ak nie, mali by ste takéto služby odmietnuť, aj keď vám to vaši priatelia odporúčali. Ako som písal vyššie, s najväčšou pravdepodobnosťou má tento špecialista za sebou dvojtýždňové kurzy a predajnú prax. Najdôležitejšie je predsa to, aby transakcia bola z právnej stránky čo najčistejšia. Samozrejme, realitný maklér vás môže presvedčiť uvedením najpresvedčivejších argumentov: že vaše dokumenty preverí samostatne najatý právnik; a realitka ma 20 rokov skusenosti a nie jednu spornu transakciu a pod. Toto všetko je viac nepodložené ako vyhlásenie. Takíto realitní makléri stále robia všetko sami, aby ušetrili peniaze a zarobili viac. Na právnikov sa neobracajú, pretože sa domnievajú, že s takouto rozsiahlou praxou vedia všetko o nehnuteľnostiach lepšie ako ktorýkoľvek právnik. To je, samozrejme, omyl. Možno, že realitný maklér má za sebou naozaj 20-ročné skúsenosti, ale toto je predajná skúsenosť, nie legálna. Vyhľadajte online recenzie spoločnosti, ktorú kontaktujete.
Čím to je, že keď ideme na dovolenku do zahraničia, veľmi pozorne si prečítame pokyny o ceste do zahraničia do konkrétnej krajiny, prečítame si recenzie o hoteloch, touroperátoroch a keď príde na to najdôležitejšie v našom živote, ideme do prvá spoločnosť, na ktorú narazíme a dáme všetky svoje peniaze? Jedným slovom paradox.
Nie je zlé, ak má realitný maklér (realitný maklér) súdnu prax v prípadoch súvisiacich s nehnuteľnosťami (samozrejme nie v jeho vlastných prípadoch, keď transakciu sprevádzal). Predstavme si túto situáciu: realitný maklér v priebehu 10 rokov praxe urobí 99 transakcií a všetky transakcie sú úspešné, nerátajúc drobné straty, ale celkovo bez vážnejších strát. Teraz si predstavte niečo iné: právnika, ktorý mal za ten istý čas napríklad 30 úspešných transakcií a 70 súdnych sporov týkajúcich sa nehnuteľností. Kto má viac skúseností a kto vám skontroluje čističku bytu? Odpoveď je zrejmá – právnik so skúsenosťami v súdnej práci. Áno, vaša transakcia bude možno trvať dlhšie ako u iných realitných kancelárií, ale to je spôsobené tým, že byty s temnou históriou sú odmietnuté. Koniec svätí prostriedky. Vašou úlohou je nájsť dobrého realitného makléra a ak ho nájdete, nemusíte sa báť – svoju prácu odvedie efektívne .
Z článku sa dozviete: Ako kúpiť byt výhodne, kúpiť byt lacno a s veľkou zľavou. Ako ušetriť na realitných službách a daniach pri kúpe nehnuteľnosti. Nákup bytov cez aukciu, hypotéky, byty s temnou históriou, zabavené byty, v dome na zbúranie, v novostavbách so zľavou, získajte sezónne zľavy, kúpte byt o 50% lacnejšie ako na trhu.
Mám platiť akontáciu na byt alebo nie?
Mám platiť akontáciu na byt alebo nie?
Majiteľ má pri samostatnom predaji bytu otázku, či brať akontáciu alebo zálohu na predávaný byt alebo nie?
Pozrime sa na túto situáciu bližšie.
Často sa kupujúci bytu snažia presvedčiť majiteľa bytu, že nie je potrebná žiadna zálohová platba, že sú na 100% alebo dokonca 200% pripravení kúpiť byt. A mnohí majitelia veria takýmto zárukám a neberú zálohu, dúfajúc v úprimné slovo potenciálneho kupca. Následne však kupujúci z dôvodov, ktoré predávajúci nepozná, odmietne obchod.
Spôsobilosť na právne úkony začína dovŕšením 18. roku veku. Možno skôr, ale toto je veľmi zriedkavý prípad, nebudeme ho skúmať .
Preverovať spôsobilosť na právne úkony potrebujú len predajcovia bytu, nie je potrebné preverovať spôsobilosť kupujúcich bytu.
Najprv musíte vy sami posúdiť vlastníkov bytu na právne úkony na základe ich spôsobu komunikácie. Porozprávajte sa s nimi o akejkoľvek téme, ak nepočujete niečo nevhodné, potom je prvá fáza dokončená. Požiadajte majiteľa o vodičský preukaz. Ak áno, potom je to už dobré a môže to nepriamo naznačovať jeho spôsobilosť na právne úkony a normálny psychický stav. Opýtajte sa majiteľa, či má povolenie na zbrane (strelné alebo traumatické zbrane). Opýtajte sa ho, kde pracuje.
Na webovej stránke FSSP https://fssprus.ru/iss/ip/ sa môžete dozvedieť o neuzavretých exekučných konaniach vo vzťahu k právnickým osobám, ako aj vo vzťahu k fyzickým osobám. Ak s ním vstúpite do zmluvného vzťahu, musíte si skontrolovať dlhy jednotlivca. Napríklad, ak zaplatíte akontáciu za byt, ktorý kupujete alebo ho idete požičať kamarátovi. Prítomnosť neuzavretých exekučných titulov naznačuje, že osoba nespláca svoje dlhy.
Ak predávate alebo kupujete byt na vlastnú päsť bez realitky, stretnete sa s tým, že nie sú ochotní to s vami riešiť. Prečo sa to deje?
Skúsení realitní makléri vedia, aké ťažké je dohodnúť sa s neprofesionálmi - boja sa všetkého a často kladú neprimerané nároky na doklady. Keď si ľudia na internete prečítali, ako vykonať transakciu sami, myslia si, že je to jednoduché, ale v praxi sa ukazuje opak.
Dôvodom napísania tohto článku boli početné požiadavky klientov, ktorí boli nespokojní s prácou ich realitnej kancelárie. Aby to bolo jasnejšie, uvediem príklad. Jednou z hlavných činností našej spoločnosti je vymáhanie pokút od developera v zmysle 214-FZ. Pri poskytovaní takejto služby nám naši klienti hovoria o tom, za akých okolností bola nehnuteľnosť kúpená a s akými problémami sa stretli. Na našej webovej stránke zdieľame naše nazbierané skúsenosti. Materiál uvedieme na konkrétnych príkladoch zo života, bude to tak prehľadnejšie.
Hodnotu vášho bytu môžete odhadnúť nasledujúcim spôsobom. Spôsob posúdenia je pre všetkých rovnaký: ide o porovnanie vašej nehnuteľnosti s podobnou. Najdôležitejšie je nájsť nehnuteľnosť identickú s vaším bytom. Napríklad, ak máte kuchyňu s rozlohou aspoň 9 metrov štvorcových. m, čo znamená, že plocha porovnávaného objektu nesmie byť menšia atď.
Koho si vybrať: súkromného makléra alebo realitnú kanceláriu? Čo by mal vedieť skutočný profesionál? Rady od nášho odborníka na Bezpečnostnej škole-2.
Pri riešení dôležitých transakcií s nehnuteľnosťami sa ľudia obracajú na realitného makléra. Ku ktorému? Ten, ktorý odporúča priateľ? Alebo koho navrhne známa realitná kancelária? Naše druhé číslo „Škola bezpečnosti“ je venované výberu realitných maklérov. Konzultant je právnik, odborník na bezpečnosť transakcií s nehnuteľnosťami Sergey Vishnyakov.
Vyhľadajte realitného makléra
Ústna metóda nie je vždy vhodná. Ako každá iná profesia, aj realitný maklér má svoju špecializáciu. Jeden je skvelý v predaji bytov, druhý je eso v prenájme. Bolo by dobré opýtať sa priateľov, ktorí vám poradili o tomto konkrétnom človeku, s čím konkrétne pomohol. Možno bol práve prítomný pri transakcii a skontroloval kúpno-predajnú zmluvu a vy máte zložitú viackrokovú úlohu.
Dobrý realitný maklér dnes musí mať stránku na sociálnych sieťach (aspoň v hlavných a veľkých mestách) a má to svoje opodstatnenie. Pomocou sociálnych sietí sa môže osvedčiť kompetentný špecialista: mnohí napríklad píšu blogy alebo natáčajú videá, v ktorých hovoria o trhu s nehnuteľnosťami, čím preukazujú svoju kompetenciu. Potenciálny klient môže „z diaľky“ zhodnotiť osobu, ktorej zverí možno hlavnú transakciu svojho života. Pozrite sa na spoločenskú aktivitu realitného makléra, jeho komunikačný štýl, rozsah jeho záujmov – budete s ním spokojní? Mali by ste si dávať dobrý pozor na všetko, čo agent napíše: môžete napríklad zistiť, že je zmätený v právnych otázkach (a to je časť dohody, ktorá je pre vás dôležitá), alebo nadáva, ale pre vás toto je nezmysel.
Na to možno tvrdiť, že špecialista môže v pohode fungovať aj bez sociálnych sietí. Nemá zmysel sa hádať – skutočne, bez sociálnych sietí sa zaobídete. Ale prítomnosť človeka na internete stále dokazuje otvorenosť a to, že je orientovaný na trendy: je to potrebné, pretože svet sa mení a s ním sa mení aj realitný priemysel. Dnes už nikto nepredáva bývanie len pomocou inzerátov v novinách, takže do našich životov v každom prípade vstúpil internet.
Nájsť profesionála cez priemyselné komunity (napríklad cez Moskovskú asociáciu realitných maklérov) tiež nie je všeliekom a nezaručuje aspoň nejaký výsledok. Svojich špecialistov sa navyše snažia presadzovať rôzne realitné databázy, no ich hodnotenia nie sú založené na kvalite ich práce, ale na aktivite samotných maklérov.
Zlá realitka
Pri kúpe bytu môže mať spolupráca so „zlou“ realitkou za následok minimálne stratu akontácie. Maximálne prídete o peniaze a nebudete si môcť kúpiť byt. Pri predaji existuje možnosť „predať“ bez toho, aby ste dostali peniaze. Ak je klient negramotný a bez rozmýšľania splní všetky požiadavky pochybnej realitky, je veľká šanca, že nezostane nič. Byt nie je klobása, ktorá vás môže len otráviť a pokaziť pár dní. Strata vášho jediného bytu môže byť stratou všetkého.
Je dôležité, aby bol realitný maklér vždy k dispozícii na rozhovor, neskrýval sa, vedel sa správať slušne – tieto absolútne predvídateľné momenty sú kľúčom k tomu, že nájdete spoločnú reč. Ak odmieta odpovedať na akékoľvek otázky, je zmätený alebo odpovedá krátko a agresívne, je to alarmujúci signál.
Je dôležité, aby ste mohli hovoriť o svojich skúsenostiach. Čím viac rokov, tým lepšie pre rozvoj profesionality. Je pravda, že tu môžu existovať otázky: človek môže nejakým spôsobom vydržať ako agent 10 rokov, pričom vykoná niekoľko transakcií ročne. Toto nie je zážitok! Požiadajte o recenzie – dobrí realitní makléri zhromažďujú odporúčania od svojich klientov. Odporúčania by mali byť štýlovo odlišné! Aj v tomto prípade môžete naraziť na podvod.
Začiatok práce
Bez realitnej kancelárie sa zaobídete len v tých najjednoduchších prípadoch a tých je veľmi málo: ak napríklad hovoríme o rodinných výmenách, keď si všetci navzájom dôverujú a dokonca si prevádzajú peniaze bez bezpečnostných schránok. Dokonca ani transakcie medzi susedmi nezaručujú pokoj v duši, niekedy si sami majitelia nemusia byť vedomí existencie problémov. Nedávno si klienti kúpili byt od susedov, s ktorými boli celé desaťročia v priateľskom vzťahu. Zrazu bolo ťažké vyjednávať so susedkou a z nejakého dôvodu sa jej doklady k bytu ukázali ako úplne pokrivené. V dôsledku toho som musel pôsobiť ako sprostredkovateľ – „sprostredkovateľ“ medzi týmito dvoma stranami. Mimochodom, dôležitá časť práce realitných maklérov spočíva v správnom zosúladení záujmov rôznych strán.
Existuje názor, že realitný maklér by mal len hľadať alebo predávať bývanie, takže hneď po stretnutí sa opýtajte, čo je zahrnuté v službách vášho špecialistu. Mnohí „odborníci“ sú leniví a hovoria, že nenavštevujú byty a neštudujú podrobne históriu. Táto možnosť nie je najlepšia, pretože skúsený realitný maklér po návšteve nehnuteľnosti s vyškoleným okom dokáže identifikovať problémy s prestavbou alebo venovať pozornosť susedom alebo dokonca samotným predajcom. Realitní makléri môžu vďaka svojej profesii a bohatým praktickým skúsenostiam vedieť a všimnúť si oveľa viac ako obyčajný kupujúci.
Upozorňujeme, že počet možností okrem iného môže závisieť od dohodnutej provízie. (V Moskve sa provízia pohybuje od 100 000 rubľov za transakciu do 5% z ceny bytu / vidieckeho domu).
S realitnou kanceláriou sa zvyčajne uzatvára dohoda, ktorá špecifikuje jeho povinnosti a zoznam poskytovaných služieb. Zmluva sa uzatvára vo voľnej forme, štandardná forma je voliteľná. V tomto prípade treba uviesť, prečo ste makléra oslovili. Ak predávate byt, v zmluve s ním musia byť uvedené požadované sumy, podmienky predaja atď. Ak potrebujete kúpiť byt a je dôležitá právna istota transakcie, musíte špecifikovať parametre vyhľadávania (aby sa vám nezobrazovalo niečo, čo absolútne nie je vhodné, kupujúci sa na to často sťažujú).
Bez ohľadu na to, ako veľa sa diskutuje o realitných aktivitách, v ruskej realite nemôže maklér jednoducho pomôcť s predajom alebo nákupom. Náš normálny agent by mal byť malý psychológ, veľa - právnik. Realitný maklér musí byť schopný skontrolovať dokumenty o vlastníctve a pochopiť, čo jeho klient podpisuje a kde môžu byť základné právne problémy. Musíte vedieť, ako skontrolovať históriu nehnuteľnosti (kto bol predtým zaregistrovaný, koľkokrát bola nehnuteľnosť predaná atď.) - tak maklér pochopí, či klient nebude mať v budúcnosti problémy. Je možné, že podvodne získaný byt bol „vypraný“ prostredníctvom početných opätovných predajov. V bežnom výpise z EGRN sa to nenahlasuje, len sa tam dozviete, kto je momentálne vlastníkom a či je tam nejaké vecné bremeno.
Realitní makléri, predsedovia HOA
Existuje neoficiálna klasifikácia profesionálnych účastníkov trhu s nehnuteľnosťami.
Existujú takzvané súkromné realitné kancelárie. Najčastejšie nie je ich činnosť nijako zdokumentovaná. To je ich hlavná nevýhoda – v prípadoch, keď sa niečo pokazí, sa klient nebude môcť sťažovať niekde vyššie, že takýto špecialista nemá nadriadených. A vo všeobecnosti sa zdá, že ani takí agenti neexistujú. To však vôbec neznamená, že súkromní makléri pracujú zle, je medzi nimi veľa skutočných profesionálov.
Ďalším typom realitných maklérov je maklér pracujúci v realitnej kancelárii. Je pravdepodobné, že dostanete stážistu, ktorý s vami urobí prvý obchod. Trochu upokojujúce je, že za ním stojí skúsenejší špecialista – vedúci oddelenia či podnikový právnik. Ak stretnete stážistu a nikto ho nekontroluje, vaša dohoda môže mať problémy.
Špeciálnym typom realitných maklérov pracujúcich v agentúre je agent, ktorý uzatvára „ľavý“ obchod. Často ho zo spravodlivej cesty zvedie sám klient, ktorý chce znížiť provízie a ponuky na prácu okolo firmy. Klient tak získa znížený rozsah služieb (sprostredkovateľ nebude mať právnu podporu pre spoločnosť). A často sa takýto agent bojí byť vystavený svojej spoločnosti a pracuje v nevhodnom čase pre kupujúcich. A okrem toho možno vybraný špecialista vykonával vo svojej spoločnosti jednoduché funkcie - bežať k notárovi alebo získať osvedčenie, ukázať byt. Nemusí mať dostatočnú kvalifikáciu na úplné vykonanie transakcie.
Sú tam aj realitky-právnici. Nejde vždy o právnikov špecializujúcich sa na nehnuteľnosti, ale napríklad prostredníctvom známych sú požiadaní o pomoc pri transakcii: „No, vy ste právnik, skontrolujte si dokumenty! A tak prichádza právnik v oblasti trestného práva, aby uzavrel dohodu. Má všeobecné znalosti, no nevie, ako presne k realitnej transakcii dochádza, čomu sa naozaj oplatí venovať pozornosť a čo nemôžete vyčítať.
A posledným typom je osoba, ktorá nezávisle vykonala svoju vlastnú transakciu. Alebo mať nejakú autoritu v miestnom meradle. Napríklad predseda miestneho bytového družstva, ktorý vie veci technicky dotiahnuť a ktorý sa rozhodol zarobiť na tom, že na rozdiel od väčšiny aspoň niečomu rozumie. Ale nemôžete získať skúsenosti samotným predajom a po obrátení sa na takýchto „špecialistov“ vznikajú aj problémy, a to často.
Pre bežného človeka môže byť ťažké samostatne organizovať proces nákupu alebo predaja nehnuteľností, takže občania sa často obracajú na realitné kancelárie, aby si uľahčili svoju úlohu a urobili transakciu čo najziskovejšou. Je dôležité venovať pozornosť mnohým faktorom.
Povesť realitnej kancelárie.
Pri výbere realitnej kancelárie si treba dôkladne preveriť informácie o nej, ako a kde robil transakcie. Pozitívne odporúčania priateľov, susedov, príbuzných alebo známych, ktorí nedávno predali alebo kúpili dom, vám pomôžu urobiť správnu voľbu. Na internete sú zvyčajne aj recenzie určitých realitných kancelárií; Je lepšie si vybrať tých špecialistov, ktorí dlhodobo pôsobia na realitnom trhu a majú minimálne množstvo negatívnej spätnej väzby.
Osobné stretnutie.
Počas návštevy kancelárie je vhodné vidieť, ako je tam organizovaná práca, príjemná atmosféra a poriadok.
Dobrá spoločnosť by mala mať veľkú zákaznícku základňu a vymedzené právomoci zamestnancov. Pri komunikácii so zástupcom agentúry stojí za to pozrieť sa na jeho osobné vlastnosti, vzhľad a spôsob komunikácie. Ak sa zároveň cítite negatívne, radšej s takýmto človekom nepracujte. Pozitívne emócie v takej veci, akou je predaj/kúpa nehnuteľnosti, sú totiž veľmi dôležité, zážitkov a stresových situácií bude dosť.
Zoznam služieb a podmienok.
Pred podpísaním zmluvy s realitnou kanceláriou by ste mali venovať pozornosť jej podmienkam.
- Aké sú práva a povinnosti zmluvných strán, načasovanie objednávky, náklady na poskytnuté služby.
- Ak nie ste spokojní s niektorým zo spôsobov poskytovania služieb alebo ak je potrebné vykonať konkrétne zmeny v dokumente, určite to prediskutujte s maklérom.
- Je potrebné si ujasniť, kedy očakávať prvé výsledky pri hľadaní potenciálnych klientov, čo sa pre to urobí a akým spôsobom mieni realitný maklér podávať správy o vykonanej práci.
- Dobrý špecialista vždy podrobne prediskutuje technické vlastnosti nehnuteľnosti, jej výhody a nevýhody, kompetentne nehnuteľnosť zhodnotí, naštuduje si jej právnu históriu, pomôže zorganizovať stretnutie s notárom pri vypracovaní kúpno-predajnej zmluvy.
Podvodné skaly.
Aj keď sa pri výbere dobrého realitného makléra dodržia všetky preventívne opatrenia, vždy existuje šanca stretnúť sa s bezohľadným maklérom.
Na čo si dať pozor:
- Realitná kancelária žiada originály pasov alebo dokladov o vlastníctve;
- Špecialista nedodržiava písomné záväzky alebo podmienky zmluvy;
- Náklady na služby agentúry sú vážne podhodnotené, je možné, že v dokumentoch za poskytnutie služieb je uvedená skrytá provízia;
- Finančné záležitosti kupujúceho a predávajúceho prejednáva sprostredkovateľ vždy oddelene;
- Prílišná prívetivosť, s jej pomocou môže skúsený psychológ odviesť pozornosť od skutočne dôležitých tém, o ktorých sa nechce rozprávať. Ak takéto situácie nastanú, je lepšie spoluprácu odmietnuť.
„Potrebný maklér. Žiadne pracovné skúsenosti. Vek od 18 do 60 rokov. Vzdelanie nie nižšie ako stredoškolské. Plat od 100 000 do nekonečna.“ Príslušné tlačené publikácie a internet sú zaplnené takýmito voľnými miestami. Každý rok nosia na hrudi odznak tej či onej realitnej kancelárie tisíce ľudí túžiacich po ľahkom živote. Hrdo sa nazývajú napríklad „špecialisti na rezidenčné nehnuteľnosti“ av najlepšom prípade, keď ako mladý bojovník absolvovali týždňový kurz, idú zaútočiť na vzácne hory zlata. Štatút stážistu je pre nich, prirodzene, neprijateľný, a preto nie je nijako označený. Do roka 9 z 10 opustí povolanie, aby uvoľnilo miesto novým. Nájsť realitného makléra medzi všetkými týmito lovcami šťastia naozaj nie je jednoduché.
Čím to je, že trh realitných služieb je v podstate variantom sieťového marketingu? Otázka je rečnícka. Situáciu by, samozrejme, mohlo napraviť zavedenie povinného povoľovania realitnej činnosti. Ale naopak, licencia bola v roku 2002 zrušená. Zostáva predpokladať, že tento stav je pre niekoho výhodný.
Táto situácia však nie je vôbec výhodná pre klientov a pre skutočných profesionálov, ktorí poskytujú kvalitné služby. Našťastie je takýchto realitných maklérov veľa a za 20 rokov existencie realitného trhu svojou prácou krok za krokom formujú a presadzujú vysoké štandardy realitnej činnosti.
Ako nájsť dobrého makléra v chaose reklamných ponúk? Samozrejme, každý klient je vedený v súlade so svojimi životnými skúsenosťami a zdravým rozumom. Existujú však aj veľmi špecifické časom overené parametre, ktoré vám pomôžu pri správnom výbere.
Odporučte dobrého realitného makléra! (Realitný maklér na odporúčanie)
Najlepším vodítkom pri výbere realitnej kancelárie sú samozrejme odporúčania od priateľov. Odporúčanie má však váhu len vtedy, ak bola skutočne poskytnutá služba. Často sú odporúčania abstraktné. Potrebujete spoľahlivého makléra. Namiesto toho vám môžu odporučiť príbuzného alebo priateľa, ktorý „vyzerá, že je zapojený do nehnuteľností“. V tomto prípade „podľa známosti“ vôbec neznamená „kvalitné a spoľahlivé“. Navyše, ak použijete takéto odporúčanie, môžete sa dostať do nepríjemnej situácie, keď bude ťažké odmietnuť služby zjavne slabého realitného makléra bez toho, aby ste poškodili váš vzťah s tými, ktorí takéto odporúčanie urobili. Ak sú teda odporúčania všeobecného charakteru, nespoliehajte sa len na ne, realitku si vyberajte podľa iných parametrov.
Ako si vybrať realitnú kanceláriu alebo súkromného makléra?
Prečo si vlastne musíte vybrať jednu z týchto dvoch možností? Prečo si nevybrať dobrú realitnú kanceláriu aj dobrého realitného makléra? Klienti pri kontakte s realitnou kanceláriou najčastejšie vnímajú makléra, ktorý ich prijal alebo sa s nimi stretli v kancelárii, ako špecialistu, ktorý a priori bude riešiť ich projekt v mene spoločnosti.
Máte právo vybrať si ktoréhokoľvek špecialistu z tých, ktorí pracujú v realitnej kancelárii a až potom sa rozhodnúť, ktorú realitnú kanceláriu si vyberiete. Opýtajte sa vedúceho kancelárie alebo vedúceho oddelenia, koho by mohol odporučiť. "Hľadám realitného makléra a žiadam vás, aby ste mi pomohli vybrať" - v takejto otázke nie je nič trestuhodné. Môžete sa tiež opýtať na pracovné skúsenosti realitnej kancelárie vo všeobecnosti a v tejto spoločnosti najmä na vzdelanie realitnej kancelárie a zistiť, koľko projektov má v práci.
Tento prístup umožňuje ohodnotiť samotnú realitnú kanceláriu. Koniec koncov, úroveň profesionality zamestnancov je hlavným ukazovateľom úrovne agentúry ako celku. Skutoční profesionáli si vážia svoju povesť a nezostanú dlho v agentúre, ktorá ich v očiach klientov zdiskredituje. Výhodou spolupráce s dobrou realitnou kanceláriou je prehľadne organizovaná právna, marketingová a firemná podpora vášho projektu predaja alebo kúpy bytu.
Výhodou spolupráce s profesionálom sú rozsiahle praktické skúsenosti s riešením konkrétnych problémov a individuálna zodpovednosť ku klientovi. Využite všetky tieto výhody na dosiahnutie najlepších výsledkov. O tom, ktorú realitnú kanceláriu si vybrať, sa teda rozhoduje v prvom rade stretnutím so spoľahlivým maklérom.
Skúsený realitný maklér
Ako pochopiť, že realitný maklér, s ktorým komunikujete, je skúsený špecialista? Značný vek alebo vizitka s nápisom „špecialista“ vôbec nič neznamená. Ako už bolo uvedené, ľudia vstupujú do tejto profesie v akomkoľvek veku, a aj keď je realitný maklér oveľa starší ako vy, môže sa ukázať, že je stále stážistom. Navyše, prax v tejto profesii sa nemeria len rokmi. Dôležitý je počet reálnych transakcií, ktoré realitný maklér v priebehu rokov vykonal.
Za skúseného realitného makléra možno považovať toho, kto má za sebou aspoň 30 úspešne zorganizovaných transakcií na kúpu a predaj bytov. Takýto počet transakcií naznačuje, že realitný maklér sa s najväčšou pravdepodobnosťou už stretol s transakciami, ako je tá vaša, a má úspešné skúsenosti s ich realizáciou.
Ďalším ukazovateľom je počet projektov, na ktorých realitný maklér aktuálne pracuje. V závislosti od sezónnosti a náročnosti jednotlivých projektov dokáže skúsený realitný maklér zvládnuť paralelne 3-8 zmlúv. Ak má realitná kancelária asistentov, počet projektov môže byť veľký. Ale rozhodne môžeme povedať, že bez ohľadu na situáciu na trhu je vždy žiadaný poctivý, skúsený realitný maklér. A ak má vaša realitná kancelária jedinú zmluvu, znamená to, že buď pracuje nedávno, alebo dlho, ale akosi nesprávne.
Je možné kontaktovať stážistu?
Samozrejme, v každej profesii sú začiatočníci aj profesionáli. Je úplne normálne, že vašu transakciu spracuje oddaný a aktívny stážista pod prísnym dohľadom skúseného realitného makléra. Toto je často optimálna kombinácia energie a skúseností. Je to neprijateľné v situácii, keď vašu transakciu vybavuje nováčik a jediné, čo agentúra robí, je tlač vizitiek pre takýchto nováčikov s nápisom „špecialista“. Je vaším právom poznať skutočné skúsenosti realitnej kancelárie a získať kvalitné a bezpečné služby.
Poctivý realitný maklér
Predaj a kúpa nehnuteľností sú najdrahšie transakcie uskutočnené jednotlivcami. Musíte si byť istí, že realitný maklér je k vám absolútne úprimný a samotný proces transakcie musí byť pre vás zrozumiteľný a transparentný. Podozrivé sú akékoľvek aspekty predaja alebo kúpy, pri ktorých realitná kancelária nemôže poskytnúť odôvodnené vysvetlenie.
Pri predaji bytu existuje istý ukazovateľ, ktorý vám umožní pochopiť, že realitná kancelária nekoná vo vašich záujmoch, ale hrá svoju vlastnú hru. Hovoríme o situácii, keď maklér bez toho, aby vás informoval, zmení v inzeráte cenu vášho bytu. Bez ohľadu na to, aké okolnosti alebo úvahy o situácii na trhu vysvetľuje realitný maklér svoje konanie, nemá právo robiť takéto rozhodnutia bez získania súhlasu majiteľa. Aby ste neprišli o financie, čas a nervy, je najlepšie okamžite ukončiť vzťah s takouto realitnou maklérkou a nájsť si realitku, ktorej poctivosťou ste si istí.
Pamätajte si, že ak máte podozrenie na určité kroky realitnej kancelárie, vždy máte právo na vysvetlenie. Skúsený a čestný realitný maklér pristupuje k prípadným obavám klienta s pochopením a vždy poskytne jasné pripomienky.
Právna kvalifikácia
Samozrejme, realitný maklér a právnik sú dve rôzne profesie. Aj ten najskúsenejší realitný maklér má vždy podporu právneho oddelenia vo svojej agentúre alebo spolupracuje s outsourcovanými právnikmi.
To však neznamená, že realitný maklér nepotrebuje právnické vzdelanie. Pre realitku je to jednoducho nevyhnutné, ak ide poskytovať kvalitné služby. Pri predaji alebo kúpe bytu doslova neexistuje jediná problematika, ktorá by si nevyžadovala určité právne znalosti. Preto je najlepšie, ak má realitný maklér vyššie špecializované právnické vzdelanie alebo aspoň absolvoval príslušné nadstavbové školenia
Právnici poistia transakčný proces pre prípad zložitých právnych konfliktov a na žiadosť klienta poskytujú predsúdnu a súdnu ochranu jeho záujmov. Realitná kancelária priamo organizuje zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, zhromažďuje dokumenty k bytu a komunikuje s vládnymi agentúrami. Ak realitný maklér nevie, ako sa „prehrabávať v papieroch“, je vysoká pravdepodobnosť, že to budete musieť urobiť.
Organizačné schopnosti
Organizácia transakcie je starostlivý a zodpovedný proces, ktorý musí byť spravidla dokončený čo najskôr. Dobrý realitný maklér musí svoj čas nakladať racionálne.
Práce na každom projekte musia byť naplánované tak, aby ďalšie zákazky nezostali bez dozoru. Dochvíľnosť pre skúseného realitného makléra nie je len pravidlom slušného správania, je to jeho profesionálne krédo. Venujte pozornosť tomu, ako realitná kancelária organizuje pracovný proces.
Profesionálny realitný maklér organizuje komunikáciu s klientmi tak, aby nemuseli najprv volať. Sám pravidelne informuje klientov o postupe prác. Vo všeobecnosti by ste mali byť spokojní s interakciou s realitným maklérom. S najväčšou pravdepodobnosťou to znamená, že ostatní účastníci transakcie budú s vaším špecialistom pohodlne pracovať. To znamená, že transakcia prebehne v pracovnej atmosfére, bez straty času a nervov.
Súkromný maklér Alexander Vodolazov
Aby ste mohli svoju službu predať, musíte najprv nájsť niekoho, kto bude mať o ňu záujem. Preto prvou fázou práce realitnej kancelárie bude vždy nájdenie klienta. Existuje pomerne veľa ľudí, ktorí poskytujú služby pri transakciách s nehnuteľnosťami, čo naznačuje vysokú úroveň konkurencie medzi realitnými maklérmi. Každý si však nájde svojho klienta, ak sa k tejto problematike postaví profesionálne.
Hľadanie klientov pre realitnú kanceláriu
Metódy vyhľadávania klientov možno zvyčajne rozdeliť do dvoch kategórií: online a offline.
K online metódam možno pripísať:
- Blog na sociálnych sieťach;
- Webové stránky zamerané na predaj alebo prenájom nehnuteľností;
- Reklama prostredníctvom on-line násteniek;
- Osobná stránka.
K offline metódam týkať sa:
- Metóda ústneho podania;
- Umiestňovanie reklám v médiách;
- Tvorba a distribúcia vizitiek, letákov a iných tlačených produktov informujúcich o vašich službách.
Uvedené metódy sú účinné v prípadoch kúpy a predaja nehnuteľností. Samostatne stojí za zváženie, kde hľadať klienta pre realitnú kanceláriu.
- Ľudia pristupujú k otázke prenájmu bytu jednoduchšie ako jeho kúpe, preto je nepravdepodobné, že by v tomto prípade boli relevantné webové stránky, vizitky a inzeráty v tlači.
Kde teda môže realitný maklér nájsť klientov? Prostredníctvom sociálnych sietí, reklám na internete a ústnym podaním, ako je uvedené vyššie. Môžete však použiť neštandardné metódy, napríklad sprostredkovať informácie študentom, ktorí vstupujú na univerzity, ktoré často hľadajú, ak zmenia svoje bydlisko. Zároveň tá istá kategória často nemá ľudí pripravených odporučiť realitného makléra. A spôsoby interakcie s nimi môžu byť veľmi odlišné, od práce s učiteľmi, ktorí môžu maklérovi pomôcť nájsť klientov, až po „stretnutia“ mládeže, kde sa môžete nenápadne dotknúť oblasti svojej činnosti.
Pri diskusii na tému, kde realitní makléri nachádzajú klientov na prenájom, sa oplatí dotknúť sa všeobecne, kde klientov hľadajú. Môžu byť najviac neštandardné. Najprv však stojí za to študovať tie hlavné.
Kde hľadať klientov realitných kancelárií:
- Databázy a webové stránky pre realitných maklérov. Prítomnosť úzko zacielených platforiem výrazne uľahčuje opätovné zjednotenie strán, ktoré sa navzájom hľadajú. Túto metódu možno považovať za najjednoduchšiu a najpohodlnejšiu.
- Používanie sociálnych sietí. Vyhľadávanie klientov pomocou tagov #rentalmoscow (alebo iných), sledovanie aktualizácií v skupinách venovaných hľadaniu nehnuteľností, inzercia vášho blogu – to všetko sú moderné a efektívne nástroje, ktoré vám umožnia klienta nielen nájsť, ale aj preštudovať názory, životný štýl a záujmy, na základe informácií z jeho sociálnych sietí.
- fóra. Toto nie je najobľúbenejšia metóda, ale vďaka tomu môžete využiť skutočnosť, že konkurencia je pomerne nízka. Ak celkom nerozumiete, ako môže realitný maklér nájsť klientov prostredníctvom fóra, poďme na to. Mnohí sa nevedia rozhodnúť bez rady inej osoby, ak nikto z ich blízkych nevie poradiť v akejkoľvek záležitosti, títo ľudia chodia na rôzne fóra, kde sa zaujímajú napríklad o to, v ktorej oblasti je lepšie kúpiť byt; , alebo čo hľadať pri jej nákupe. Môžete vstúpiť do dialógu, preukázať svoje znalosti a ponúkať realitné služby.
- Takéto metódy vyhľadávania prebiehajú, keď máte aspoň malé pracovné skúsenosti.
Ak s profesiou len začínate, potenciálni klienti môžu byť skeptickí voči vašim odborným schopnostiam a vybrať si iného kandidáta. Preto by sa táto situácia mala posudzovať samostatne.
Ako nájsť klienta pre začínajúceho realitného makléra
Pre začínajúceho realitného makléra by bolo najlepšou možnosťou pracovať v agentúre. Agentúry poskytujú svojim zamestnancom prístup ku klientskej základni a tiež budete môcť získať podporu, nové poznatky a skúsenosti od zamestnávateľov a kolegov. Klienti majú tiež väčšiu dôveru v realitnú maklérku z agentúry ako v samostatne pracujúceho nováčika. Ak pre vás práca pre agentúru nie je vhodnou možnosťou a stále premýšľate, kde ako začínajúci realitný maklér hľadať klientov, pozrime sa na ďalšie možnosti.
Musíte pochopiť, že bez agentúry budú metódy vyhľadávania identické s tými, ktoré sú opísané vyššie. Ako však môže realitný maklér nájsť svojho prvého klienta?
Možno niekto, koho poznáte, potrebuje realitné služby, ponúknite im svoju pomoc za čisto nominálny poplatok, ak bude transakcia úspešná, budete môcť získať nových klientov. Zavolajte aj na inzeráty na podobné témy, predstavte sa a ponúknite svoje služby. Aj keď nenájdete klienta hneď, existuje šanca, že si niekto uloží vaše číslo a bude vás kontaktovať inokedy.
Keď sme zistili, ako môže začínajúci realitný maklér nájsť svojich prvých klientov, stojí za to prejsť k otázke prilákania klientov.
Chcete zarábať ešte viac z nehnuteľností?
Vyskúšajte náš systém a hneď pocítite, ako vám pribúda voľný čas, zárobky a nespokojných klientov je čoraz menej!
Ako prilákať klientov pre nového realitného makléra
- Zľavy a akcie. Tieto nástroje sú takmer vždy dostupné ľuďom. Ponúknite svojmu klientovi príjemnú zľavu, ktorá sa vzťahuje na ľudí, ktorých k vám privedie. Poskytnite bezplatné právne poradenstvo.
- Prejavte záujem o klienta. Pri komunikácii buďte priateľskí, ponúknite svoju pomoc ohľadom svojich profesionálnych aktivít, napríklad poskytnite pomoc pri presťahovaní. Bude to pekné gesto, trochu nad rámec povinností, ktoré klient jednoznačne ocení.
- Ukážte svoju neskúsenosť pozitívnym spôsobom. Môžete sa ukázať ako nový špecialista, ktorý je zameraný na moderné prístupy k práci. Pozorne si preštudujte realitný trh a pri komunikácii dajte jasne najavo, že máte záujem. Niekomu je predsa len bližší chladný, skúsený pohľad, inému bude oveľa príjemnejšie pracovať s mladým špecialistom, ktorý má nielen odborné znalosti, ale aj horiaci pohľad, ktorý hovorí o vašom záujme.
Ak ste už skúsený realitný maklér, počet dostupných spôsobov ako prilákať klientov sa rozširuje.
Ako môže skúsený realitný maklér prilákať klientov?
- Profesionálny imidž. Začiatočníci so „svetlými očami“ nie sú pre každého zaujímavé. Vo väčšine prípadov je pri výbere realitnej kancelárie hlavným kritériom povesť odborníka, ktorý si neustále rozširuje rozsah odborných vedomostí. Nezabudnite potenciálnemu klientovi nenápadne sprostredkovať informácie o svojich pracovných skúsenostiach.
- Pracujte s partnermi. Partneri v príbuznom odbore (právnici, odhadcovia, stavbári, developeri) môžu mať záujem o obojstranne výhodnú spoluprácu. Barter alebo percentá za odporúčanie nielen prilákajú klientov, ale aj vylepšia vašu povesť realitnej kancelárie.
- Pripomeňte si. Prihláste sa na odber klientov na sociálnych sieťach, zablahoželajte im k hlavným sviatkom. Týmto spôsobom môžete zostať ľahko dostupný v prípade, že bývalý klient bude opäť potrebovať pomoc realitného makléra.
Existuje mnoho spôsobov, ako nájsť klienta, a ak si stále kladiete otázku „kde môže nový realitný maklér hľadať klientov?“, prečítajte si článok znova, vyberte si niekoľko metód a implementujte ich paralelne.